为进一步深化党史学习教育，用学习激发的热情推动政务服务工作，全心全意为企业群众办实事办好事。千阳县政务服务中心从小处着眼，从细节入手，以青年文明号创建活动为载体，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
一是增设无障碍通道，解决特殊群体办事难。针对新政务大厅基础设施不完善问题，经过多次与楼栋管理单位沟通协商，建设了无障碍通道，保障了特殊群体来政务服务大厅办事的无障碍通行。二是政务服务进机关，解决工作人员不会办。中心领导及干事多次深入各镇、村、各有关部门对政务服务工作进行指导，宣传便民政策，了解各单位政务服务工作中遇到的问题，并及时答复，使广大干部更好利用政务服务平台为群众办理业务，极大地方便企业群众。三是创新特色亮点，解决企业群众办事繁。创建陕西省首个政务服务客服群，定期发布相关政策，全天候在线提供答疑解惑服务；在陕西省率先开展证照到期提前提醒服务，采用电话方式提醒企业群众提前换证办证；利用手机平台+屏幕录制软件开展远程线上现场勘验模式，压缩办理时限，方便企业群众；“办不成事”反映窗口让更多的群众办成了事；实行城区内免费送证上门服务，做到企业群众办事只跑一次。四是勇担社会责任，塑造政务中心新形象。积极响应上级环境整治、街头政策宣传、无偿献血等各种社会活动；结合乡村振兴、疫情防控开展爱心帮扶、入户排查等工作，不断为群众办实事、办好事。
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