7月24日上午，千阳县行政审批服务局在县政务服务大厅举行了千阳县政务服务业务技能大比武决赛活动。千阳县各镇分管领导、参赛队员、镇村两级窗口工作人员60余人参加。
本次大比武活动分初赛和决赛两个阶段，初赛阶段由县审批局指导，各镇组织镇村两级便民服务大厅窗口工作人员开展比赛，选拔组建参加千阳县业务技能大比武决赛队伍；经过2周初赛，千阳县各镇组建了由1名镇级和1名村级大厅窗口人员参加的7支参赛队伍。
本次大比武决赛按照统一事项、统一材料、统一流程、统一标准、统一时间、统一评分，围绕再生育审批事项，由村级窗口受理提交、镇级窗口审核上报、县级窗口审批反馈、镇村两级接收办结，7支参赛队伍中镇村两级参赛队员紧密配合，接力操作，环环相扣，活动气氛紧张有序，比赛竞争激烈。7名评委从办理时限、办理流程、材料传送、结果反馈等指标，进行综合评判、逐队打分，3支队伍分别获得大比武第一名、第二名、第三名，县行政审批服务局向获奖镇及参赛队员颁发了奖牌和奖品。
局党组书记、局长赵晓华在表彰会上指出本次业务技能大比武是县镇村三级服务大厅工作人员展现自我风采、展现办理技能、展现服务水平的大舞台，涌现出了一批业务能手和技能高手，呈现出组织有力、积极参与，准备充分、各方配合，活动紧凑、效果明显三个特点，取得了提升本领、以比促学、以学促干的良好效果；对下一步工作，提出了三点希望：一是改善服务环境，提升群众体验感；二是优化服务程序，提升群众获得感；三是增强服务意识、提升群众满意度。
去年以来，千阳县为破解服务群众最后一公里难题，实现老百姓在家门口办成事，大胆创新，打破村镇县层级壁垒，探索群众办事从村到镇再到县级部门只跑一次、工作人员全程利用政务服务平台跨层级开展业务受理办理、材料推送、结果反馈等工作、线下不再报送纸质材料的政务服务线上互联互通办理新模式，极大地方便了群众。截止目前，镇村利用政务服务平台办理再生育审批、林木采伐、高龄补贴申报等业务件，受到了群众称赞。
（来源：千阳县人民政府网站）
作者/来源：市场周刊
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